Jasa Web Hosting Murah

Kebijakan layanan adalah peraturan dan kesepakatan yang harus ditaati oleh HostBatik sebagai penyedia layanan dan pelanggan sebagai pengguna layanan demi kebaikan dan kenyamanan bersama.

Dengan menggunakan jasa HostBatik, pelanggan berarti sudah membaca dan menyetujui kebijakan layanan ini dengan sadar.

  1. Konten/ Isi Website dan Backup
    • Semua layanan yang disediakan HostBatik adalah untuk penggunaan yang sah dan tidak melanggar hukum.
    • Konten atau isi website yang melanggar hukum seperti pembajakan, judi, pornografi dst. adalah tidak diperkenankan.
    • Semua konten atau isi website adalah sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.
    • HostBatik tidak dapat dikenakan tuntutan apapun yang berkaitan dengan pelanggaran hukum yang dilakukan pelanggan.
    • Konten yang dapat mengganggu kinerja server adalah tidak diperkenankan.
    • Merusak, meng-copy, memasuki dan mencoba mengganti data dan sistem yang bukan merupakan hak pelanggan adalah tidak diperkenankan.
    • Menjual kembali web space, free email forward/POP3/Autoresponder, subdomain tidak diperkenankan kecuali untuk pelanggan reseller.
    • Pelanggan diharapkan untuk melakukan backup offline rutin pada website-nya, meskipun HostBatik juga melakukan update mingguan.
    • Hilang atau rusaknya isi website atau konten bukan merupakan tanggung jawab HostBatik.
    • Beberapa contoh isi website yang dilarang adalah: IRC Bots, Situs Bajakan, Situs Hacking, Script yang memerlukan memori yang besar yang menyebabkan terganggunya kinerja server.
  2. Email dan Spam
    • HostBatik tidak bertanggung jawab dan tidak memberikan toleransi terhadap email yang spam atau sampah, email boom (dikirim berulang-ulang) dan email yang bersifat menimbulkan kebencian.
    • Pelanggan yang melakukan pelanggaran tersebut akan dikenakan sangsi penutupan atau penonaktifan akun dan dana yang sudah dibayarkan tidak akan dikembalikan.
    • Pelanggan shared atau reseller hosting tidak dianjurkan menggunakan layanannya untuk mail hosting, karena akan membutuhkan load yang besar dan berpotensi mengganggu server. HostBatik menyarankan menggunakan Google Apps atau menggunakan hosting khusus email.
  3. Penggunaan Sumber Daya
    • Menggunakan sumber daya sebesar 20% selama lebih dari 90 detik adalah tidak diperkenankan. Bisa disebabkan antara lain oleh CGI Script, FTP, HTTP, dll.
    • Menginstall aplikasi chatting realtime adalah tidak diperkenankan. HostBatik menyarankan menggunakan aplikasi remote chatting.
    • Bit torrent dan game online tidak diperkenankan dijalankan di server HostBatik.
    • Beberapa contoh aplikasi yang memberatkan server: Anonymizer, CGI/Perl version of YABB, Chat room/IRC scripts, Proxy scripts, Telnet Scripts, Image Hosting/File Hosting/File Storage, Script Auto Posting seperti WP Robot, Dll.
    • Pelanggan yang melakukan pelanggaran pada peraturan tersebut maka akan dikenakan sangsi penonaktifan atau penutupan akun.
  4. Lalu Lintas Data (Bandwidth)
    • Pelanggan mendapatkan jatah lalu lintas data (bandwidth) sesuai paket hosting yang dipilih.
    • Perhitungan lalu lintas data adalah untuk penggunaan satu bulan dan tidak ada akumulasi.
    • Pelanggan yang sudah melewati jatah penggunaan lalu lintas data maka websitenya akan nonaktif sampai bulan berikutnya atau melakukan upgrade paket hosting.
    • HostBatik tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari tuntutan ganti rugi atas kesalahan pengiriman atau kelambatan lalu lintas data.
  5. Kebijakan Pembayaran, Kontrak dan Biaya
    • Semua pembayaran biaya dibayarkan melalui transfer ke rekening HostBatik pada bank-bank yang ditentukan.
    • HostBatik akan mengaktifkan akun atau memproses layanan ketika pembayaran penuh telah dilakukan, termasuk perpanjangan.
    • Tagihan akan dikirimkan ke email. Tidak dikirim melalui surat atau Fax.
    • Tagihan akan terus dikirim hingga pelanggan meminta pembatalan atau pemberhentian penggunaan layanan.
    • Pelanggan dapat meminta pemberhentian penggunaan layanan kapan saja.
    • HostBatik berhak mengubah biaya layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
  6. Penonaktifan layanan (suspended)
    • Akun pelanggan yang melanggar ketentuan akan dikenakan penonaktifan layanan atau suspended.
    • Penonaktifan layanan otomatis akan dilakukan ketika ditemukan file-file berbahaya pada akun pelanggan, seperti virus, malware, dll.
    • Penonaktifan layanan tidak mewajibkan HostBatik untuk memberitahukan kepada pelanggan.
    • Bagi pelanggan yang akunnya dinonaktifkan harap untuk menghubungi HostBatik melalui tiket bantuan.
    • Bagi reseller, diberikan 3 kali kesempatan untuk meminta dibuka kembali akun yang dinonaktifkan. Diharapkan untuk menjaga kestabilan server dengan melakukan cek rutin kepada pelanggannya.
  7. Kebijakan Domain Gratis
    • Menggunakan domain gratis seperti .co.cc, .co.tv dan lainnya adalah tidak diperkenankan. Domain gratis yang diperbolehkan hanya domain .tk.
  8. Perubahan Kebijakan Layanan
    • HostBatik berhak mengubah kebijakan layanan ini kapan saja dengan memberikan pengumuman pada website HostBatik.com.
    • HostBatik tidak harus mengirimkan pemberitahuan kepada pelanggan melalui email. Maka pelanggan diharapkan rutin untuk mengunjungi website HostBatik.com

BATAS RATA-RATA SUMBER DAYA

  1. Penggunaan memori maksimal adalah 10% per domain / file / aplikasi
  2. penggunaan CPU maksimal adalah 20% per domain / file / aplikasi
  3. koneksi Apache maksimal adalah 30 koneksi
  4. Untuk setiap akun hanya di perbolehkan maksimal 20 proses
  5. Koneksi maksimal user MySQL adalah 15
  6. Email dibatasi 100 per jam/ domain

Update: 21 Februari 2015